Regulamin sklepu

Obowiązuje od 12 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem bezpiecznamiska.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Paweł Kowalczyk, ul. Reduty Ordona 85d lok. 4, 71-180 Szczecin, NIP 5993038995, REGON 321468482 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@bezpiecznamiska.pl, adres korespondencyjny: ul. Reduty Ordona 85d lok. 4, 71-180 Szczecin.
  3. Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych w Sklepie oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

  1. Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG. Do takiej osoby stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów w zakresie przewidzianym w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
  4. Produkt: treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, w szczególności poradnik elektroniczny (ebook) w formacie PDF, oferowany w Sklepie.
  5. Umowa: umowa o dostarczenie Produktu zawierana między Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu i z Produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie, aktywny adres e-mail oraz program do otwierania plików PDF.
  2. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługę formularza zamówienia oraz wysyłki wiadomości e-mail związanych z zamówieniem.
  2. Umowa o korzystanie z formularza zamówienia jest zawierana na czas określony i rozwiązuje się z chwilą złożenia zamówienia albo zaprzestania korzystania z formularza.
  3. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać w sposób opisany w § 9.

§ 5. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Informacje o Produktach na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt, podaje w formularzu zamówienia swoje dane i adres e-mail, akceptuje Regulamin, wybiera metodę płatności i potwierdza zamówienie przyciskiem z informacją o obowiązku zapłaty.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Wiadomość zawiera treść Umowy, w tym potwierdzenie zgód złożonych przy zamówieniu.
  4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Dostarczenie Produktu nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
  5. Przy informowaniu o obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 6. Płatności

  1. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany w formularzu zamówienia. Dostępne metody to w szczególności BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay.
  2. Klient płaci w chwili składania zamówienia. Zamówienie nieopłacone w ciągu 24 godzin jest anulowane.
  3. Sprzedawca wystawia dowód zakupu w formie elektronicznej. Na życzenie zgłoszone w formularzu zamówienia wystawia fakturę VAT i przesyła ją na adres e-mail Klienta.

§ 7. Dostarczenie Produktu

  1. Sprzedawca dostarcza Produkt niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin. Link do pobrania pliku jest wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu i wyświetlany na stronie potwierdzenia zamówienia.
  2. Link do pobrania jest aktywny przez co najmniej 30 dni. Po tym czasie Sprzedawca na prośbę Klienta przesyła Produkt ponownie.
  3. Produkt uważa się za dostarczony z chwilą udostępnienia Klientowi linku do pobrania.

§ 8. Prawa autorskie i charakter Produktów

  1. Produkty są utworami chronionymi prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek, w tym na wydruk na potrzeby własne i domowe.
  2. Bez zgody Sprzedawcy nie wolno udostępniać, sprzedawać, publikować ani rozpowszechniać Produktu lub jego części.
  3. Produkty mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie zastępują porady lekarza weterynarii ani pomocy weterynaryjnej. W przypadku podejrzenia zatrucia lub złego samopoczucia zwierzęcia należy niezwłocznie skontaktować się z lekarzem weterynarii.

§ 9. Zgodność Produktu z umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z Umową na zasadach rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@bezpiecznamiska.pl. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Jeśli Produkt jest niezgodny z Umową, Klient może żądać doprowadzenia go do zgodności z Umową. Na zasadach ustawy może też złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo, jeśli brak zgodności nie jest nieistotny, o odstąpieniu od Umowy.
  5. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z Umową jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku. Zgodę tę Klient składa w formularzu zamówienia, a jej potwierdzenie otrzymuje w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
  3. Jeśli prawo odstąpienia przysługuje, Klient może z niego skorzystać, wysyłając oświadczenie na adres kontakt@bezpiecznamiska.pl. Może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
  4. Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inną metodę niewiążącą się dla niego z kosztami.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
  2. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookie opisuje Polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub sposobu prowadzenia Sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Paweł Kowalczyk, ul. Reduty Ordona 85d lok. 4, 71-180 Szczecin, NIP 5993038995, REGON 321468482, e-mail: kontakt@bezpiecznamiska.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych: ……………………………

Data zawarcia umowy: ……………… Numer zamówienia: ………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………

Adres e-mail podany w zamówieniu: ………………………………

Data: ………………

(*) Niepotrzebne skreślić.